In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick über staatliche Förderungen. Die Bedingungen und Abläufe unterscheiden sich jedoch im Einzelnen.

Wir selbst haben Erfahrung mit dem Förderprogramm go-digital und empfehlen es, weil es für viele KMU ausgelegt ist und diesen bei der Digitalisierung unterstützt. Daher dient go-digital in diesem Artikel als Beispiel.

Warum fördert der Staat Unternehmen?

Kleine und mittelständige Unternehmen stellen fast alle Arbeitsplätze in Deutschland. KMU bieten Vielfalt im Wettbewerb und damit ein breites Angebot für Konsumenten und andere Unternehmen. Der Staat hat ein gehobenes Interesse daran, den Mittelstand und das Handwerk zu schützen und zu stärken. Durch Förderungen von Bund, Land und EU wird die Wettbewerbsfähigkeit ausgebaut.

Förderprogramm für KMU

Eine große Hilfe für die Suche nach geeigneten Förderungen bietet die Förderdatenbank des Bundesministeriums für Energie und Wirtschaft. Diese bereitet alle aktuellen Programme für Sie auf. Sie können das Archiv durchstöbern und nach allen möglichen Filtern sortieren. Derzeit gibt es rund 1.400 Förderungen, die sich speziell an Unternehmen richten. Später im Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Datenbank verwenden.

Förderart: Was beinhaltet eine KMU Förderung?

Die Leistungen einer KMU Förderung hängen von dem jeweiligen Programm ab. Beliebt sind Zuschüsse, die in ein festgelegtes Projekt fließen und nicht zurückgezahlt werden müssen. Manche staatliche Förderungen vergeben auch Subventionen, Beteiligungskapital oder Darlehen. In manchen Fällen wird der Zuschuss für Beratungsleistungen gewährt, in anderen Fällen gilt die Förderung für Umsetzung bzw. Beratung und Umsetzung.

Förderarten staatlicher Programm sind wie folgt gegliedert:

• Beteiligung
• Bürgschaft
• Darlehen
• Garantie
• Zuschuss
• Sonstige

Mit Abstand die meist vergebene Förderart ist der Zuschuss. Ein Zuschuss ist eine finanzielle Hilfe von Privatpersonen oder öffentlichen Institutionen an ein Unternehmen. Dabei wird keine finanzielle Gegenleistung erwartet. Fast 2.000 Förderprogramme bezuschussen Projekte.

Das Programm Beteiligungskapital für mittelständische Unternehmen beteiligt sich an Unternehmen mit Summen zwischen 10.000 € und 2,5 Mio. €. Im Austausch erhalten diese eine stille Beteiligung. Stille Gesellschafter erhalten Anteile am Umsatz, verzichten aber auf Mitspracherecht. Sie können diese Finanzierungsart als Alternative zu Krediten verstehen.

Förderbereiche: Was kann gefördert werden?

Grundsätzlich kann alles gefördert werden. In rund 2.500 staatlichen Förderprogrammen können Sie sich mit nahezu allen Vorhaben bewerben. Es gibt jedoch immer mehr staatliche Fördertöpfe, die zur Digitalisierung und Innovationen genutzt werden. Sie bewerben sich dann mit Projekten, die Ihr Unternehmen digitaler und damit marktfähiger machen. Bedenken Sie jedoch eines: Ihr Projekt darf zur Zeit der Bewerbung in der Regel noch nicht gestartet sein. Prüfen Sie unbedingt die Anforderungen des gewählten Programm.

Staatliche Programme:

• Arbeit
• Aus- & Weiterbildung
• Außenwirtschaft
• Beratung
• Corona-Hilfe
• Energieeffizienz & Erneuerbare Energien
• Existenzgründung & -festigung
• Forschung & Innovation (themenoffen)
• Forschung & Innovation (themenspezifisch)
• Gesundheit & Soziales
• Infrastruktur
• Kultur, Medien & Sport
• Landwirtschaft & Ländliche Entwicklung
• Messen
• Regionalförderung
• Umwelt- & Naturschutz
• Unternehmensfinanzierung
• Wohnungsbau & Modernisierung

Suche via staatlicher Förderdatenbank

Die Förderdatenbank vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie erleichtert Ihnen die Suche nach Förderprogrammen.

Geben Sie in das Suchfeld Ihr Thema, Ihre Industrie und/oder Ihre Region ein. Damit grenzen Sie Suche gewaltig ein. Unter dem Suchbegriff “digitalisierung mittelstand” fanden wir direkt 60 Beiträge. Sie erhalten eine Übersicht darüber, was und wer gefördert wird. Klicken Sie auf den Namen des Förderprogramms, welches Sie interessiert.

Dahinter erhalten Sie nun eine ausführliche Beschreibung des Förderprogramms.

Die Übersicht klärt gleich folgende Punkte:

• Förderart
• Förderbereich
• Fördergebiet
• Förderberechtigte
• Ansprechpunkt

Weiterhin lesen Sie hier über den Hintergrund der Förderung, Fristen und rechtliche Voraussetzungen.

Pro-Tipp: Machen Sie unter Förderberechtigte einen Haken hinter Unternehmen. Dann sehen Sie wirklich nur Programme, die für Sie in Frage kommen. Unter dem Filter Unternehmensgröße können Sie Ihre Suche noch weiter eingrenzen.

Wie gelange ich an die Förderung?

Zunächst prüfen Sie, ob Sie den Anforderungen entsprechen. Erfüllen Sie diese, nehmen Sie an der Ausschreibung teil. Das bedeutet, dass Sie alle nötigen Unterlagen an die verantwortlichen Stelle versenden.

Anforderungen für eine Förderung

So unterschiedlich die Förderprogramme sind, Sie haben eines gemein: Sie setzen bestimmte Anforderungen für die Bewerbung voraus.

Schauen Sie also nach Förderungen, deren Anforderungen Sie gerecht werden, anhand von:

• Ihrer Unternehmensgröße
• Ihrem Umsatz
• Ihrem Vorhaben
• Ihrem Unternehmenssitz (viele Programme sind auf ein Bundesland begrenzt)

Das go-digital Programm fördert beispielsweise Unternehmen bis zu einer Größe von 100 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von maximal 20 Millionen. Außerdem muss in der Bewerbung deutlich gemacht werden, wie das Projekt zur Digitalisierung des Unternehmens beiträgt. Für die Antragstellung und die Beschreibung Ihres Projektes steht Ihnen ein autorisiertes Beratungsunternehmen zur Seite.

Jedes Förderprogramm hat also seine eigenen Anforderungen und fragt nach unterschiedlichen Unterlagen (etwa Informationen zum Unternehmen, Projektidee, geschätzte Ausgaben, etc.). Einige Fördermittel erhalten Sie unabhängig von Wettbewerbern. Sie müssen also lediglich die Kriterien als KMU erfüllen und ein förderfähiges Vorhaben vorweisen.

Allgemein stellen Sie sich den Prozess in etwa so vor:

1. Selbst-Check Förderbarkeit
   Erfüllen Sie die formalen Kriterien bezüglich der Unternehmensgröße, dem Umsatz und dem zu fördernden Vorhaben?
2. Bewerbung
   Bearbeitung der benötigten Unterlagen, Zahlen, Fakten und Rechtschreibung prüfen
3. Prüfung seitens Förderstelle
   Werden die Anforderungen erfüllt?
4. Schriftliche Zu- oder Absage der Förderstelle
5. Im Falle einer Zusage: Zusendung des Fördervertrags, Erhalt der Gelder (bei Zuschuss)

Bei dem Pool aus Förderprogrammen lohnt es sich für Sie, die Suche einzugrenzen. Setzen Sie sich zuvor mit Ihrem Unternehmen auseinander. Wo stehen Sie gerade? Was sind Ihre Stärken, was möchten Sie ausbauen?

Wie lange dauert es, bis eine Förderung bewilligt wird?

Auch das ist unterschiedlich. Sicher ist, dass die Bewilligung nicht über Nacht geschieht. Deutsche Beamte sind nicht für ihre Schnelligkeit bekannt. Zudem ist die Anfrage bei manchen Förderungen höher und damit auch die Bearbeitungszeit.

Der Staatsapparat ist nicht immer flink, aber zuverlässig. Unsere go-digital-Anträge brauchen etwa 8 Wochen nach Antragstellung. Diese wurden bislang nach intensiver interner Prüfung vor Beantragung stets bewilligt.

Wer kann mich bei der Suche und Antragstellung unterstützen?

Passende Förderungen finden und diese zu beantragen, ist wie sich durch einen Dschungel zu kämpfen. Überall dort, wo die Machete freie Sicht schafft, tun sich mehr Bäume und Ranken auf. Die Förderungsmöglichkeiten scheinen unendlich und sind in verschachtelten Verzeichnissen versteckt. Zwar schafft Ihnen die Förderdatenbank eine Übersicht und erleichtert die Suche. Sie kommen aber nicht darum herum, Ihre Situation und Ihren Bedarf zu klären. Nur, wenn Sie wissen, wofür Sie eine Förderung benötigen, können Sie auch eine passende finden. Das müssen Sie aber nicht alleine machen.

Haben Sie wenig Zeit und Personal, möchten aber möglichst schnell eine Förderung beantragen, raten wir Ihnen zu einem externen Berater.

Bei go-digital benötigen Sie sogar einen Berater, der letztendlich Ihr Digitalisierungsprojekt umsetzt. Zu Ihrer Sicherheit legt der Staat fest, welche Unternehmen eine Beratungsfunktion für die Förderung ausüben dürfen. Hier finden Sie eine Liste aller autorisierten Unternehmen in Deutschland. Sie können hier nach Ihrer Region filtern. Das Unternehmen, das Sie als Berater auswählen, übernimmt für Sie den Papierkram. Sie sind damit befreit von der Beantragung und der Dokumentation des Förderprojektes.

Hilfe durch Interessenvertreter

Für Ihre Industrie bzw. Ihrer Tätigkeit haben Sie für gewöhnlich einen oder mehrere Interessenvertreter. Das können sein: Handelskammer, Handwerkskammer, Kreishandwerkerschaft und regionale Hubs. Hubs bieten Workshops, Demos-Days und bieten Informationsaustausch zwischen Startups und Mittelstand.

Interessenvertreter können Sie ebenfalls bei der Suche des passenden Fördertopfs beraten. Erfahrungsgemäß helfen diese Ihnen für eine erste Übersicht, die Antragstellung übernehmen sie aber nicht.

• Zentren der Initiative Digitale Wirtschaft NRW
• Liste aller Kreishandwerkerschaften in Deutschland
• IHK berät bei Unternehmensfinanzierung

Kostet mich eine Förderung Geld?

Das kommt auf die Förderart und auf die Höhe der Fördersumme an.

Das Programm KMU-innovativ: Forschung für die zivile Sicherheit fördert gewerbliche Sicherheitsforschung bis zu 50 %. Hochschulen und andere Forschungseinrichtungen können bis zu 100 Prozent ihrer zuwendungsfähigen Ausgaben als Zuschuss erhalten.

Go-digital bietet einen Zuschuss von 50 %, maximal bis zu 16.500 € Projektkosten.

Die Förderung unternehmerischen Know-hows bezuschusst Jungunternehmen und Bestandsunternehmen für Beratungsleistungen bis zu 80 %. Auch hier haben Sie also einen kleinen Eigenanteil zu zahlen.

Wenn Sie durch das Angebot gehen, werden Sie feststellen, dass Sie sich finanziell an dem Entwicklungsprojekt, der Beratung etc. beteiligen müssen. Ganz klar: Ohne Moos nichts los. Aber vielleicht haben Sie aktuell ein Projekt in der Planung oder wollten schon lang einen externen Berater ins Boot holen? Reduzieren Sie rechtzeitig die Kosten und beantragen Sie eine Förderung, bevor Ihr Projekt begonnen hat. Danach kommen die meisten Programme nicht mehr für Sie in Frage.

Der Beitrag Förderungen für KMUs erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Online-Händler, Dienstleister und Produzenten müssen viel nutzerzentrierter vorgehen, als je zuvor. Dabei gilt es nicht nur, das Produkt auf das Bedürfnis des Kunden hin zu entwickeln. Vielmehr muss die Präsentation des Produktes mitgedacht werden: Die Unternehmenswebseite, die Landingpage oder der Online-Shop müssen den Besucher sofort abholen. Heute verbringt kein Nutzer zu viel Zeit auf einer überladenen Webseite. Im echten Geschäft kann man als Ladenbetreiber schnell handeln, wenn ein Kunde Hilfe benötigt. Online stehen wir neuen Herausforderungen gegenüber.

Was haben Händler zu beachten, wenn Sie Ihre Produkte zukünftig auch online vertreiben wollen? Lesen Sie unseren Erfahrungsbericht mit hilfreichen Tipps für einen nutzerzentrierten Online-Shop.

EIN GEBRAUCHSTAUGLICHER ONLINE-SHOP

Eine gemeinhin gängige Definition von Usability (Gebrauchstauglichkeit) ist: Das Ausmaß, in dem ein System genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. In einem gebrauchstauglichen Shop findet ein Nutzer alle Produkte einfach und schnell. Trifft dieser eine Kaufentscheidung, so ändert sich das Ziel von etwa “Produkt finden” zu “Produkt bestellen”. Hierbei sollte es Kunden also sehr leicht fallen das Ziel zu erfüllen.

So unterschiedlich Online-Shops sein mögen, sie haben eine Sache gemein: Sie bieten ein vielseitiges Angebot für Ihre Zielgruppe. Aus Nutzersicht ergibt sich daraus eine Herausforderung hinsichtlich Navigation und Menüstruktur. Wie ordnen wir die Produkte an, sodass Sie sinnvoll sortiert und einfach zu finden sind? Denken Sie bei der Kategorisierung Ihrer Produkte nicht nur daran, was für Sie persönlich mit ihrem individuellen Erfahrungshorizont richtig klingt. Denn am Ende des Tages muss Ihr Kunde jedes Produkt einfach finden können. Nutzen Sie die Wortwahl Ihrer Kunden, um Produktgruppen zu beschreiben. Und finden Sie heraus, wie Ihr Kunde Produkte zu einer Kategorie zusammenfassen würde. Machen Sie sich klar, dass es immer mehrere Wege gibt, um Produkte zusammenzufassen und dass es viele Namen für die gleiche Kategorie gibt.

Dafür können Sie die Methode des Card Sorting nutzen. Card Sorting lässt sich immer dort anwenden, wo Sie eine Menüstruktur haben, etwa auf Ihrer Unternehmensseite, im Webshop oder in einer App.

1. Schreiben Sie jeden Unterpunkt, jede Leistung bzw. jedes Produkt auf eine einzelne Karte
2. Laden Sie Kunden ein oder befragen Sie online die Produkte in Gruppen zusammenzufassen
3. Fragen Sie Ihre Kunden, wie sie die Gruppe nennen würden
4. Tragen Sie die Daten zusammen und benennen Sie Ihr Produkt-Menü

Mit einer nachvollziehbaren Menüführung und einer intuitiven Navigation haben Sie das Grundgerüst für Ihre Webpräsenz gebaut.

DIGITALE ANALYSE STATT HANDSCHLAG

Anders als in einem echten Geschäft sehen wir unsere Kunden nicht persönlich. Wir hören keine Beschwerden, wir sind nicht zur Stelle, wenn ein Produkt beispielsweise zu hoch im Regal steht – es fehlen also die wahren Insights. Problematisch dabei: Online fragen Kunden selten um Hilfe, wenn Sie etwas brauchen. Sie verlassen den Store und kommen nie wieder. Auch schütteln wir den Kunden nicht die Hand zum Kennenlernen und wir können uns weniger nach ihren Bedürfnissen erkundigen. Anstelle des persönlichen Austauschs nutzen wir nun digitale Hilfsmittel.

Der Kundenkontakt ist vor allem digital. Dabei werden kostenlose Analyse-Tools wie Google Analytics zu Ihren besten Freunden. Durch Google Analytics erhalten Sie wertvolle Einsichten in das Verhalten ihrer Kunden:

• Wie viele Besucher kommen auf die Webseite?
• Wie hoch ist deren Verweildauer?
• Welche Seite, welches Produkt wird am häufigsten angesehen?
• Auf welcher Seite verlassen unsere Kunden am häufigsten den Shop?

Über Google Analytics finden Sie heraus, welche Produkte besonders beliebt sind und auf welchen Seiten es Probleme gibt. Verlassen Ihre Kunden eine Seite besonders schnell wieder oder verlassen gar von dieser Seite den gesamten Shop, müssen Sie genauer hinschauen. Ist der Beschreibungstext auf einer Produktseite nicht eindeutig genug? Fehlt der “Zum Warenkorb-Button”? Noch dramatischer ist es, wenn Besucher während des Bestellprozesses abspringen. Oftmals sind es hier Mängel hinsichtlich der Usability: Der Kunde möchte Ihre Produkte kaufen, aber im Bestellprozess kommt es zu Ladeproblemen, Abstürzen oder Ähnlichem. Betrachten Sie daher den Nutzerfluss via Google Analytics regelmäßig – Sie verhindern langfristige Verluste durch grobe Fehler die in der Regel einfach zu beheben sind.

NUTZERZENTRIERUNG UND USABILITY IM ONLINE-SHOP

Nutzerzentriertes Vorgehen beginnt noch vor dem Shop selbst. Prüfen Sie, ob Ihr Angebot gebraucht wird und ob Sie es auf die richtige Weise präsentieren. Wie in einem lokalen Geschäft achten Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Sie helfen Ihnen, Ihre Produkte zu finden und begleiten Sie beim Bezahlvorgang. Im Online-Shop greifen Sie dabei auf digitale Tools zurück und testen fortlaufend Änderungen an der Seite. Dann stehen die Zeichen günstig, dass Sie einen erfolgreichen Online-Shop betreiben.

Dieser Beitrag erschien am 30. April 2020 als Gastbeitrag beim Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrum Handel: https://kompetenzzentrumhandel.de/nutzerzentrierung-und-usability-im-online-shop/

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Während der Corona-Krise stehen den Unternehmen Möglichkeiten zur Stundung von Steuern zur Verfügung. Ebenso können Sie die Herabsetzung von Steuervorauszahlungen erwirken.

Die Fälligkeit des Steueranspruches in die Zukunft zu verschieben macht man, um die Liquiditätssituation der Unternehmen in der schwierigen Situation schnell zu verbessern. Auch Einkommenssteuer, Körperschaftssteuer und der Steuermessbetrag für Zwecke der Gewerbesteuer können herabgesetzt werden. Nutzen Sie unser Musterformular und reichen Sie dies bitte bei Ihrem zuständigen Finanzamt ein.

https://www.finanzverwaltung.nrw.de/sites/default/files/asset/document/2020-03-19_formularentwurf_final_1seite_kj.pdf

Wichtig: Auf Grund der Corona-Auswirkungen wird auf Vollstreckungen und Säumniszuschläge verzichtet!

Ein Milliarden-Hilfsprogramm für die deutsche Wirtschaft

Unsere Bundesregierung bringt derzeit ein milliardenschweres Hilfsprogramm und eine Vielzahl steuerpolitischer Maßnahmen auf den Weg. Man will erreichen, das möglichst kein Unternehmen auf Grund der Corona-Epidemie in Existenznot gerät. Ebenso will man verhindern, das Arbeitsplätze verloren gehen.

Am Freitag, den 13. März 2020 haben das Bundesfinanzministerium und das Bundeswirtschaftsministerium eine gemeinsame Strategie veröffentlicht, um die Folgen der Corona-Virus Epidemie für die Wirtschaft abzufedern. Dieses Programm beruht auf vier Säulen:

1. Das Kurzarbeitergeld wird flexibilisiert!
   Diese Regelung soll bis Anfang April zielgerichtet angepasst werden.
2. Den Unternehmen wird mit steuerlicher Liquidität geholfen!
   Stundung von Steuerzahlungen wird erleichtert.
3. Die steuerlichen Vorauszahlungen können leichter angepasst werden!
   Milliarden-Schutzschild für Betriebe und Unternehmen.
4. Bedingungen für einen KfW-Unternehmerkredit werden gelockert!
   Stärkung des Europäischen Zusammenhalts.

Weitergehende Informationen finden Sie unter folgendem Link: https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Downloads/S-T/schutzschild-fuer-beschaeftigte-und-unternehmen.pdf?__blob=publicationFile&v=10

Der Beitrag Information zu Steuererleichterungen erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Messen und Kongresse werden abgesagt, Kitas und Schulen werden geschlossen, Flüge annulliert, massenhaft werden Veranstaltungen abgesagt. Auch öffentliche Bildungs-, Kultur- und Sport-Institutionen werden geschlossen und immer mehr Mitarbeiter arbeiten im Home-Office. Der Corona-Virus Sars-CoV2 / Covid-19 breitet sich immer weiter aus und verändert die Wirtschaft und das Arbeitsleben.

Home-Office in Deutschland: geht doch!

In Deutschland gibt es bisher keinen gesetzlichen Anspruch auf Home- Office. Doch aktuell findet aus Vorsichtsmaßnahmen in vielen Unternehmen ein Umdenken statt. Home-Office wird zu einem wichtigen Faktor, um den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten. Häufig fehlt in den Organisationen jedoch neben der Hardware (Dockingstation, Laptops) vor allem auch die Software, um die digitale Zusammenarbeit zu ermöglichen. Hier erhalten Sie alle nötigen Tools für die Zusammenarbeit im Home-Office.

Digitale Produkte schaffen Abhilfe.

Es gibt zahlreiche digitale Produkte, die das Arbeiten im Home-Office einfacher gestalten. So können Kollegen und Kolleginnen über Kollaborationstools und Messengerdienste wie Business-Chats in Kontakt bleiben. Hierfür bieten sich Programme wie z.B. Team-Messenger oder Slack an. Die geplanten Meetings können durch Videokonferenzen ersetzt werden. Hierfür kann ebenfalls auf Skype for Business zurückgegriffen werden. Eine andere Alternative bietet Zoom. Durch den Einsatz von Projektmanagement-Programmen wie z.B. Trello können Projekte ganz einfach komplett digital geplant und gesteuert werden – und das von überall auf der Welt. Über Cloudspeicher und digitale Office-Tools können Kollegen und Kolleginnen Dokumente schnell und sicher austauschen und auch gemeinsam oder parallel bearbeiten. Neben Google gibt es hier zahlreiche weitere Anbieter wie z.B. Dropbox.

Die Digitalisierung weiter vorantreiben.

Dank der vielen digitalen Lösungen ist diese Veränderung der Arbeitswelt überhaupt erst möglich. Und es ist erst der Anfang. Die Digitalisierung bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihren Geschäftsbetrieb effizienter zu machen, über digitales Marketing neue Kunden zu gewinnen und sogar völlig neue Geschäftsideen oder neue Produkte zu entwickeln. Die neu geschaffenen Bedingungen durch den Corona-Virus bergen somit ein großes Potenzial für jeden Unternehmer.

Professionelle Unterstützung bei der Digitalisierung suchen.

Um die Digitalisierung voranzutreiben, wurden verschiedene staatliche Förderungsmöglichkeiten eingerichtet. So hat z.B. das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) das Förderprogramm „go-digital“ ins Leben gerufen, um KMUs bei ihrer Digitalisierung zu unterstützen. Die MittelstandsAgentur bietet Unternehmen einen digitalen Fördercheck an. Er beinhaltet eine erste Analyse der Geschäftsprozesse, der digitalen Marketingaktivitäten und der IT-Sicherheit sowie ein grobes Realisierungskonzept. Zudem werden alle Voraussetzungen für eine Förderung geprüft und im besten Fall mit bis zu 16.500,00 € vom Staat bezuschusst.

Informationen zu vollumfänglichen Digitalisierungsmöglichkeiten und zur staatlichen Förderung mit dem Förderprogramm „Go Digital“ unter: Digitaler Fördercheck

Der Beitrag Der Corona-Virus macht die Arbeitswelt digitaler. erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Viele Verbraucher und Kunden informieren sich zunächst im Internet über Suchmaschinen wie Google, wenn sie einen Handwerker oder Dienstleister beauftragen möchten. Local SEO (Search Engine Optimization) beschäftigt sich, wie der Name schon sagt, mit der Suchmaschinenoptimierung. Gute Auffindbarkeit im näheren lokalen Umfeld ist für Handwerker und Dienstleister besonders wichtig.

Für die lokale Suche sind drei Faktoren von Bedeutung:

1. Relevanz

Stimmen die angezeigten Ergebnisse mit den Leistungen überein, nach denen der Verbraucher gesucht hat? Wer nach einem Friseur sucht, möchte keinen Dachdeckerbetrieb angezeigt bekommen.

2. Entfernung

Ist der Handwerker/ Dienstleister in der Nähe angesiedelt? Wer in Hamburg nach einem Klempner sucht, wird keinen aus Hannover beauftragen, wenn dieser als Suchergebnis angezeigt wird.

3. Bekanntheit

Ist der Handwerker/Dienstleister in den lokalen Medien zu finden oder führen vielleicht viele Links von lokalen Medien zur Homepage?

Tipp Nr. 1

Kontaktdaten in Google MyBusiness überall gleich angeben

Bei den Angaben zu Ihrem Unternehmen müssen Sie sehr genau sein: Wenn die Firmenadresse „Lilienstraße 1“ ist, schreiben Sie nicht mal „Lilienstrasse“ oder „Lilienstr.“, denn diese Straßennamen sind für Google nicht das gleiche! Auch bei angebotenen Leistungen müssen sie präzisieren. Falls Sie eine Bäckerei betreiben, die mit zwei Stehtischen ausgestattet ist, sollten Sie sich genau überlegen, ob sie das Schlagwort „Café“ angeben. Kunden, die ein gemütliches Café suchen, könnten enttäuscht die Bäckerei mit Stehtischen verlassen und schlechte Rezensionen abgeben.

Tipp Nr. 2

Je besser die Bewertungen, desto höher das Google-Ranking

Sollte ihr Kunde zufrieden sein, bitten Sie ihn doch um ein (positives) Feedback auf Google! Eine Firmenbewertung kann jeder einfach unter dem Button „Rezension“ angeben. Vielfalt, Frequenz und Masse der abgegebenen Bewertungen spielen hierbei eine große Rolle. Portale wie Yelp oder die Gelben Seiten sind in der Google Suche ebenfalls relevant. Ist Ihr Kunde nicht zufrieden gewesen, so versuchen Sie das negative Feedback offline zu besprechen.

Tipp Nr. 3

Bilder richtig benennen für Local SEO

Namen wie „Bild2.jpg“ sind für die Suchmaschine nicht eindeutig erkennbar und deshalb nicht relevant, denn der Suchvorgang orientiert sich an den Bildernamen und nicht an den Fotos selbst. Daher sollten Sie immer darauf achten, einige Stichworte in die Beschriftung einzufügen wie zum Beispiel „Dachdecker-Köln-Hausdach-erneuern.jpg“.
Auch die Größe der Bilder spielt eine Rolle: Sie sollten möglichst unter 100KB umfassen. Um schnell geladen werden zu können! Kostenlose Programme wie „TinyPNG“ helfen bei der Anpassung der Bildgröße ohne Qualitätsverluste.

Tipp Nr. 4

Der indirekte Einfluss von Social Media

Veröffentlichen Sie weiterhin fleißig Bilder und setzen Sie Posts ab! Für einen Friseur-Salon macht es beispielsweise Sinn, Vorher-Nachher Bilder zu posten. Je mehr Interaktivität auf Ihren sozialen Kanälen herrscht, desto höher sind auch die Klicks auf Ihre Website. Das wiederum führt auch zu einer guten Google-Ranking Position.

Der Beitrag 4 Tipps für Local SEO erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Sie haben sich dazu entschlossen, einige analoge Prozesse in Ihrem Unternehmen zu digitalisieren, um zukunftsfähig zu bleiben und den Arbeitsalltag langfristig zu erleichtern. Allerdings wissen Sie nicht genau, wo Sie beginnen müssen und was wie umgestellt werden muss? Beratungsleistungen von spezialisierten Agenturen sind an diesem Punkt fast unumgänglich aber auch ein nicht unerheblicher Kostenfaktor. Die go-digital Förderung bietet Ihnen nicht nur finanzielle Unterstützung, sondern auch Hilfestellung bei der Suche nach der passenden Agentur.

Förderung vom Staat

Das Förderprogramm „go-digital“ vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen, die digitaler werden wollen.

Das Prinzip ist simpel:

Sie wenden sich an eine vom BMWi lizenzierte Digitalisierungs-Agentur und vereinbaren einen ersten Beratungstermin. Eine Auflistung aller Agenturen finden Sie unter: www.innovation-beratung-foerderung.de. Wir empfehlen die Identitätsverstärker GmbH aus Köln.

Neben der fachkundigen Beratung und Umsetzung „Ihrer“ Projektideen kümmert sich die Agentur auch um die staatlichen Fördermittel. Ob Antragstellung oder Dokumentation – die von Ihnen ausgewählte Digitalisierungs-Agentur ist Ihr Ansprechpartner in allen Belangen.

Beratungsleistungen in einem ausgewählten Hauptmodul mit gegebenenfalls erforderlichen Nebenmodulen werden mit einer Förderquote von
50 % auf einen maximalen Beratertagessatz von 1.100 Euro gefördert. Als Begünstigte zahlen Sie nur einen Eigenanteil an das Beratungsunternehmen. Der Förderumfang beträgt maximal 30 Tage in einem Zeitraum von sechs Monaten. Gerne überprüfen wir, ob Sie förderbar sind.

Was beinhaltet das Förderprogramm?

Das Programm gliedert sich in drei Module:

1. IT-Sicherheit

• Risiko- und Sicherheitsanalyse von bestehender und geplanter Informations- und Kommunikationstechnik
• Maßnahmen zur Initiierung/Optimierung von betrieblichen IT-Sicherheitsmanagementsystemen
• Ziel: Vermeidung von wirtschaftlichen Schäden sowie Minimierung von Risiken durch Cyberkriminalität; selbständiger Betrieb von grundlegenden erforderlichen IT-Sicherheitsmaßnahmen

2. Digitale Markterschließung

• Entwicklung einer unternehmensspezifischen Online-Marketing-Strategie
• Aufbau einer professionellen, rechtssicheren Internetpräsenz, gegebenenfalls eines eigenen Web-Shops
• Nutzung externer Auktions-, Verkaufs- oder Dienstleistungsplattformen sowie Social-Media-Tools, Website-Monitoring und Content-Marketing
• nachgeordnete Geschäftsprozesse eines Online-Shops, wie beispielsweise die Warenbereitstellung und Zahlungsverfahren
• Ziel: Beratung zu den vielfältigen Aspekten eines professionellen Online-Marketings

3. Digitalisierte Geschäftsprozesse

• Einführung von e-Business-Software-Lösungen für Gesamt- oder Teilprozesse des Unternehmens einschließlich ihrer möglichst sicheren Abwicklung im Unternehmen oder zwischen Unternehmen und Kunden bzw. Geschäftspartnern.
• Je nach Wissens-, Erfahrungs- und Umsetzungsstand innerhalb des Unternehmens sind bspw. folgende Beratungs- und Umsetzungsleistungen möglich: Versand- und Retouren-Management, Logistik, Lagerhaltung, elektronische Zahlungsverfahren
• Ziel: Arbeitsabläufe im Unternehmen möglichst durchgängig digitalisieren, sichere elektronische und mobile Prozesse etablieren

Tipp: Machen Sie sich vorab klar, welche und wie viele Module Sie nutzen möchten! Nicht jede akkreditierte Agentur ist für alle drei Module zugelassen. Achten Sie also bei der Wahl der Beratungsagentur darauf, dass diese möglichst für alle drei Module lizenziert wurde. So erhalten Sie ganzheitliche Digitalisierungsmaßnahmen „aus einem Guss“.

Der Beitrag Günstig digitalisieren durch die go-digital Förderung erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Sie haben sich zur besseren Übersicht diverser Abläufe (Kundenmanagement, Personalplanung, etc.) für die Einführung eines Projektmanagement-Tools (bspw. „Trello“) entschieden. Nun ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter motiviert werden an dieser wichtigen Neuerung teilhaben und mitwirken.

Wie Sie es schaffen, Ihre Mitarbeiter „ins Boot“ zu holen, erklären wir Ihnen hier:

Tipp Nr. 1: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter aktiv ein!

Wenn Sie ein Projektmanagement-Tool einführen, ist es wichtig die Mitarbeiter einzubeziehen. Oft gibt es verbesserungswürdige Abläufe, die man als Vorgesetzter nicht direkt vor Augen hat.

Bevor Sie also anfangen die Projektplanung anzulegen, tauschen Sie sich aus fragen Sie nach Optimierungsvorschlägen. Binden Sie ihre Angestellten aktiv in den Entscheidungsfindungsprozess über die Verwendung des Tools ein – zum Beispiel bei einem gemeinsamen Frühstück im Büro. Das stärkt nicht nur das Zusammengehörigkeitsgefühl, sondern involviert die Mitarbeiter und sorgt für Transparenz und Klarheit bei diesem wichtigen Schritt für Ihr Unternehmen.

Tipp Nr. 2: Schulung und Anreize

Mit einer ansprechenden Schulung vermeiden Sie Verwirrung und innere Verweigerung gegenüber dieser wichtigen Neuerung. Motivation resultiert unter anderem daraus, dass der Mitarbeiter weiß, warum und wofür er arbeitet. Eine Belegschaftsversammlung ist unumgänglich.

Erklären Sie Ihren Angestellten in einem ersten Schritt, warum sie sich für dieses Tool entschieden haben und wie Sie gedenken, die bereits von den Mitarbeitern eingebrachten Ideen umzusetzen. Machen Sie deutlich, dass die Anwendung eines solchen Programms langfristig Zeit spart. Ein weiterer Anreiz könnte ein praxisnahes Beispiel für den täglichen Betrieb sein: „Wenn Herr Schmitt um 18 Uhr pünktlich beim Kunden mit der Arbeit fertig wird, muss er seine Stundenzahl und Warenverbrauch zukünftig nur im Tool vermerken und nicht mehr nach Feierabend extra ins Büro kommen.“

Im zweiten Schritt wird das Tool nun vorgestellt und erklärt. Dafür können Sie beispielsweise entsprechende Endgeräte mit dem Tool ausstatten/vorbereiten und jedem Mitarbeiter parallel zur Schulungsrunde an die Hand geben. So haben Ihre Angestellten direkt die Möglichkeit das Programm aktiv kennen zu lernen und aufkommende Fragen sofort zu stellen.

Tipp Nr. 3: Vertrauen und Kontrolle

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser? Nicht immer. Wenn Sie Ihre Angestellten eingehend geschult haben sollten Sie sicher sein, dass jeder weiß, wie er mit dem Tool umgehen muss. Stehen Sie für Rückfragen zur Verfügung und kontrollieren Sie in der ersten Zeit auch die ein oder anderen Abläufe. Aber vertrauen Sie auch darauf, dass Ihre Mitarbeiter den Umgang nach einer zwei- bis dreiwöchigen Einführungsphase erlernt haben.

Sollten Sie nach den ersten Wochen feststellen, dass das Tool noch nicht korrekt angewendet wird, können Sie nochmal eine Art „Crashkurs“ anbieten. Dies könnte sogar von einem Mitarbeiter selbst durchgeführt werden, der seinen Kollegen noch einmal erklärt, worauf zu achten ist.

Wie für alle Veränderungen gilt: Haben Sie Geduld! Langfristig wird Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Planung und Übersichtlichkeit der Projekte wertvolle Zeit sparen, die Sie anderweitig besser nutzen können.

Der Beitrag 3 Tipps zur Mitarbeitermotivation mit Projektmanagement-Tools erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Gelungenes Projektmanagement ist eine Frage der Planung und Übersicht. Wer zu welchem Zeitpunkt was zu erledigen hat und wann die nächste Deadline ist, ist bei komplexeren Projekten nicht immer direkt zu überblicken. Wir stellen Ihnen in diesem Beitrag das kostenlose Tool „Trello“ vor, mit dem Sie Ihre Projekte gliedern können (und auf einen Blick eine Gesamtübersicht erhalten).

„Trello“ ist ein onlinebasiertes Programm: mit wenigen Klicks einsatzbereit und benutzerfreundlich. Nach einer kurzen Registrierung mit Ihrer Mail-Adresse können Sie starten.

Das Tool arbeitet mit Hilfe von sogenannten „Boards“, das heißt konkret: Auf dem Bildschirm werden sogenannte Listen und Karten angezeigt, die sich am besten mit Zetteln auf einer Flipchart vergleichen lassen. Sie laden zu Beginn alle verantwortlichen Team-Mitglieder per Email auf Ihr „Trello-Board“ ein und jeder mit Internetanschluss hat sofort von überall Zugriff darauf.

Nun kann jedes Team-Mitglied Listen und Karten anlegen. Das können beispielsweise klassische To-Do Listen sein: Teilen Sie Zuständigkeiten für einzelne Aufgaben ein, wird der entsprechende Mitarbeiter per Email benachrichtigt und verpasst keine Aufgaben mehr. Setzen Sie Deadlines zum Erfüllen der Aufträge, werden Sie automatisch benachrichtigt, wenn der Termin näher rückt. Dokumente aller Art (Rechnungen, Auftragspapiere, Bestellungen, usw.) können hochgeladen werden, sodass jeder Einsicht hat und auf dem neuesten Stand ist. Je nach Fachbereich und Profession kann eine Einteilung nach Aufträgen oder Kunden oder zukünftigen Projekten sinnvoll sein.

Das Projektmanagement-Tool „Trello“ ist vielseitig verwendbar: Klassische ToDo-Listen oder Personaleinsatz-Planung für die kommenden Wochen sind nur zwei Beispiele für die vielseitigen Nutzungsmöglichkeiten. Oft reicht die freie Version auf www.trello.com für kleine bis mittelgroße Betriebe aus, je nach Board- und Team-Anzahl.

Wie sie Ihre Mitarbeiter motivieren, sich an solchen Neuerungen aktiv einzubringen, lesen Sie hier.

Schritt für Schritt mit „Trello“ arbeiten:

1. Ein Board anlegen und Listen bilden, die thematisch oder organisatorisch gegliedert sind.

2. Die einzelnen Karten einer Liste mit allen nötigen Infos „füttern“, zum Beispiel mit einer Checkliste oder Beschreibungen.

3. Setzen Sie Ihren Aufgaben entsprechende Fristen, um nichts mehr zu verpassen und laden Sie Dokumente zum gemeinsamen Gebrauch hoch.

4. Letztlich empfiehlt es sich, eine Liste mit erledigten Aufgaben einzurichten, wo abgeschlossene Projekte abgelegt werden können, bevor man sie archiviert.

Video

Der Beitrag Projekte im Überblick behalten mit „Trello“ erschien zuerst auf MittelstandsAgentur.

Menschen werden heute online erreicht. Eine wichtige Rolle in der Unternehmenskommunikation kommt den sozialen Medien zu. Zum guten Ton gehört das Facebook-Unternehmensprofil – doch damit beginnt erst das Gespräch mit Kunden und Talenten. Viele KMUs scheuen sich davor, Facebook zur Vermarktung zu verwenden – oder wissen nicht, wie sie potenzielle Kunden bekommen. Dabei lohnt es sich, Zeit und Mühe in den sozialen Kanal zu investieren. Auch für den Mittelstand. Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihre Zielgruppe auf Facebook erreichen.

Unternehmen, die Facebook richtig nutzen:

• erhöhen ihre Bekanntheit
• bauen Kundennähe auf
• wirken glaubwürdig und menschlich
• erreichen Nachwuchstalente

Wir brauchen ein Facebook-Profil! Aber warum?

KMUs möchten ja gerne. Oder spüren zumindest, dass sie müssten. Aber sie haben es nicht leicht, die Social-Media-Community ist schnelllebig und vor allem schnell gelangweilt. Man hat das Gefühl, man kommt nicht hinterher. Die Folge: Kundschaft bleibt aus, Entscheider sind frustriert, das Unternehmensprofil wird zum virtuellen Staubfänger. Das wird vermieden, wenn Sie die richtigen Fragen stellen.

Und zwar ganz am Anfang:

Wer ist meine Zielgruppe? Was interessiert sie? Wie spreche ich sie an?

Wer ist meine Zielgruppe?

Zunächst muss die Zielgruppe bestimmt werden. Wenden Sie sich an alle, sprechen Sie keinen an. Die 25- bis 34-Jährigen bilden die Altersgruppe mit den meisten Nutzern: 5,9 Millionen männliche Nutzer und 5,1 Millionen weibliche Nutzer sind regelmäßig auf der Plattform aktiv. Zwischen 35 und 44 Jahren sind immerhin noch 7,9 Millionen Menschen auf Facebook. Auffällig ist, dass männliche Nutzer in vier Altersgruppen zahlreicher vertreten sind. Facebook ist immer noch das meistgenutzte Netzwerk, Jüngere bewegen sich aber verstärkt auf Instagram und Snapchat.

Analyse via Facebook Insights

Wenn Sie bereits ein Unternehmensprofil auf Facebook besitzen, bekommen Sie schnell wichtige Einsichten über Ihre Zielgruppen. Wie Sie ein Konto erstellen, erklären wir Ihnen hier. Gehen Sie dafür auf Ihre Unternehmensseite und klicken Sie auf Insights. Für den
Anfang lohnt sich schon der Blick auf den Reiter Personen. Hier finden Sie demografische Angaben derer, die Sie bisher erreicht haben. So erhalten Sie ein Bild über Alter, Herkunft und Sprache Ihrer Zielgruppe. Unter dem Reiter Beiträge können Sie ablesen, wann Ihre Fans (nach Gefällt-mir-Angaben) online sind, wieviel Reichweite Ihre Posts haben und auch welche Beitragsarten am beliebtesten sind.

Wie Sie in der oberen Grafik erkennen, sind die meisten User bei diesem Konto um 12 Uhr mittags aktiv – eine ideale Zeit, um in diesem Zeitraum einen Post zu platzieren.
In den Facebook Insights finden Sie Antworten auf die Frage, wen Sie gerade ansprechen und was gut ankommt. Beitragsarten wie Foto und Video regen zum Interagieren (Liken, Kommentieren, Teilen) an.

In den Insights erhalten Sie unter anderem Informationen über:

• Alter, Geschlecht
• Seitenaufrufe
• Beliebtheit und Reichweite der Beiträge
• Bevorzugte Beitragsart
• Aktivste Tageszeit

Was ist interessant?

Wenn Sie erst jüngst ein Unternehmensprofil aufgesetzt haben, haben Sie womöglich noch keine verwertbaren Daten. Versetzen Sie sich in Ihre Besucher, in potenzielle wie auch bestehende Kunden. Was erfährt man als Besucher auf dem Unternehmensprofil? Wie wird er angesprochen? Erzählen Sie, was sie besonders macht, aber gehen Sie auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ein. Probieren Sie es mit Storytelling – und inszenieren Sie sich über relevante Ereignisse, teilen Sie wertvolle Erfahrungen und Wissen mit Ihrem Publikum.

Tipp: Menschen gehen nicht auf Facebook, um Ihr Unternehmen kennenzulernen, sie möchten mit Freunden in Kontakt bleiben und Unterhalten werden. Behalten Sie das bei Ihrer Strategie im Hinterkopf.

Wie spreche ich meine Zielgruppe auf Facebook an?

Facebook dient bereits als Werbeplattform für Kleinunternehmer, Mittelständler und Konzerne. Eine Schwierigkeit: werbende Sprache kommt hier nicht gut an. Menschen erwarten gerade in einem sozialen Netzwerk Gespräche auf Augenhöhe, möchten ernst genommen und unterhalten werden. Dazu gehört ein fließender Austausch im Kommentarbereich. Ob Ihre Inhalte richtig sitzen, erfahren Sie, wenn mit einem Beitrag viel interagiert wird.

Schnell potenzielle Kundschaft erreichen: Facebook Ads

Weiterhin ist es möglich, bezahlte Kampagnen über Facebook Ads zu starten. Ihre Zielgruppen auf Facebook werden bei Kampagnenstart festgelegt und ausschließlich an diese ausgespielt. Die hohe Dichte an Kundendaten, die Benutzer durch Interaktionen auf Facebook generieren, erleichtert die Anzeigenschaltung ungemein. Aber Vorsicht: auch bezahlte Anzeigen müssen den Nutzer abholen. Geschichten und Gefühle schlagen plumpe Werbebotschaften – fast wie im richtigen Leben.
Kommunikation auf Facebook gehört zu dem Beratungsfeld der digitalen Markterschließung. Das staatliche Förderprogramm „go-digital“ finanziert Ihnen 50 Prozent der Beratungsleistungen in bis zu drei Segmenten.

Sie haben keine Zeit, um sich um Ihr Facebook-Profil zu kümmern? Gerne übernehmen wir dies für Sie. Unter diesem Link können Sie Ihr Profil von uns einrichten und pflegen lassen.

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Google Ads wird von Betrieben und Unternehmen jeder Größe verwendet.
Studien beweisen: Besucher, die von einer bezahlten Anzeige Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erreichen, kaufen eher, als wenn diese über die unbezahlte Suchergebnisse kommen. Ganz klar: Klickt jemand auf eine Anzeige, bringt der Nutzer eine höhere Kaufabsicht mit. Am Ende des Artikels wissen Sie, wie Sie Ihre Google-Ads-Kampagne einrichten.

Google-Ads-Konto erstellen

Falls Sie noch kein Google-Konto haben, richten Sie es jetzt ein, denn damit bekommen Sie auch Zugang zu Google Ads. Bevor die Kampagne final starten kann, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen im Konto hinterlegen:
Google Ads -> Tools und Einstellungen -> Abrechnungseinstellungen

Zielgruppe bestimmen

Legen Sie unbedingt vorher fest, wen sie genau von ihren Leistungen überzeugen möchten. Ein 22-Jähriger männlicher Student erwartet eine andere Ansprache als eine alleinerziehende Mutter Mitte 40. Das gilt auch, wenn ein einziges Produkt für unterschiedliche Personen interessant ist. Mit einer cleveren Anzeigenstruktur können Sie problemlos Anzeigen für die jeweilige Zielgruppe aussteuern.

Ads-Kampagne strukturieren

Kampagnen sind grundsätzlich wie folgt aufgebaut:

Auf Kampagnenebene haben Sie die Gelegenheit Ihre Anzeigen lokal einzuschränken. Möchte Sie beispielsweise nur für Google Nutzer im Raum Hamburg und Köln Anzeigen ausspielen, legen Sie eine Kampagne für Hamburg und eine für Köln an.
Für eine Anzeigengruppe erstellen Sie mehrere Anzeigenvariationen. Es ist sinnvoll, pro Anzeigengruppe ein bestimmtes Angebot zu bewerben. Ein Blumenhändler könnte hier ein bestimmtes Bouquet anbieten und durch verschiedene Anzeigen bewerben. Darunter liegen dann thematisch passende Keywords. Bei einem Hochzeitsbouquet wären passende Keywords: blumenbouquet hochzeit, hochzeitsblumen, strauß für hochzeit, etc. Einige Marketer erstellen sogar Anzeigengruppen, die nur auf ein einziges Keyword ranken. Sie möchten damit die Relevanz der Anzeige zu einem bestimmten Suchbegriff erhöhen.

Anzeigen schreiben

Steht die Struktur, verfassen Sie die einzelnen Anzeigen. Was Sie konkret beachten müssen, erklärt Google hier.
Lassen Sie unbedingt die Keywords, die der Gruppe unterlegt sind, in den Titel einfließen.

Ein Beispiel:
Jemand googelt nach dem Begriff „hochzeitsblumen“ sieht er womöglich mehrere Anzeigen. Im Titel der ersten Anzeige steht „Kaufen Sie jetzt Hochzeitsblumen“ und in der zweiten Anzeige „Bouquets für die Hochzeit“ – welche Anzeige passt zur Suche? Inhaltlich stehen sich beide nahe. Lese ich jedoch genau den Begriff, den ich eingeben habe, fühle ich mich direkter angesprochen und klicke wahrscheinlicher auf die erste Anzeige.
Die Beschreibung muss den Leser sofort überzeugen. Dafür haben Sie nur Platz für eine präzise und einfache Sprache. Ein Nutzer muss sofort verstehen, was er bei ihnen bekommt und was er für Vorteile hat.
Abgerundet wird die Anzeige mit einem Call-to-Action im letzten Satz: „Lernen Sie uns jetzt kennen“ oder „Besuchen Sie uns jetzt“ sind gängige Varianten. Probieren Sie unterschiedliche Call-to-Action-Sätze in den Anzeigenvarianten aus. Wenn die Kampagne läuft, können Sie sehen, welche der Anzeigen bessere Ergebnisse erzielt.

Keyword-Recherche

Im Vorfeld sollte man sich darüber klar sein, bei welchen Suchbegriffen (Keyword) die Anzeige geschaltet werden soll. Dies geschieht vor der eigentlichen Schaltung, da entsprechend Überschriften und Fließtext der Zielseite (Landingpage) an die Keywords angepasst werden.
Google Ads erhöht die Chance auf Sichtbarkeit in den Google Ergebnissen. Damit konkurrieren Sie nicht mit den Sucherergebnissen der organischen Suche. Klickt jemand auf Ihre Anzeige, beginnt das Verkaufsgespräch.

Die Nutzererfahrung auf der Website

In wenigen Sekunden entscheidet sich, ob ein Benutzer weiterstöbert oder nicht. Findet der Besucher direkt das, was ihm in der Anzeige versprochen wurde? Falls Sie ein Produkt angeworben haben, das nicht sofort auf der Zielseite zu sehen ist oder nicht die wichtigsten Informationen dazu enthält, riskieren Sie, dass der Besucher schnell die Seite wieder verlässt.

Das sollte Ihre Webseite vorweisen:

• Ansprechendes, benutzerfreundliches Design
• Überzeugende und klar formulierte Texte
• Call-to-actions
• Kurze Ladezeiten
• Testimonials von zufriedenen Kunden

Conversion-Tracking einrichten

Möchten Sie nachvollziehen, wenn jemand Ihr Kontaktformular ausgefüllt oder sich für den Newsletter angemeldet hat? Solche Interaktionen können als Conversions erfasst werden. Google hat diesbezüglich eine detaillierte Anleitung verfasst.

Professionelle Online-Werbung

Das alles scheint Ihnen zu viel Aufwand? Gerne bieten wir Ihnen hier professionelle Unterstützung für Ihre Online-Werbung an.

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